Questa versione italiana non è ancora stata riletta da una persona italofona dei pompieri, e la demo è in tedesco. Un termine che suona male? Scrivetecelo e lo correggiamo.

Open source · Svizzera

Il tavolo operativo per il posto di comando.

KP Rück porta in digitale la lavagna magnetica del posto di comando arretrato: interventi, personale, veicoli e materiale su un solo tavolo – in tempo reale su ogni dispositivo.

Apri la demo Senza account – scegliete un ruolo e via

Tavolo operativo: colonne dall’arrivo alla chiusura, in mezzo le schede degli interventi, a sinistra il personale, a destra il materiale

Per chi

Pompieri di milizia
Corpi locali
Centri di soccorso
Pompieri professionisti

Per cosa

Interventi quotidiani
Situazioni di maltempo
Più eventi in contemporanea

Nato dall’attività operativa reale dei pompieri di Oberwil BL – lì collaudato e sviluppato di continuo.

I vostri dati restano vostri.

KP Rück è open source e gira su una macchina nella vostra caserma o nel vostro cloud. Interventi, personale, veicoli e materiale restano sotto il vostro controllo.

Nessun costo di licenza
Nessun vincolo con il fornitore
Da gestire e sviluppare da voi

Il metro

«Quando la rete non c’è più, comanda la carta»

Un tavolo che si spegne durante un blackout non è uno strumento di condotta. Per questo la ridondanza è integrata su più livelli – ogni livello funziona senza quello sopra.

Livello 1

Più dispositivi allo stesso stato

Tablet, proiezioni a muro e telefoni sono collegati in tempo reale allo stesso tavolo. Se un dispositivo si guasta o si blocca, un altro prosegue – non c’è nulla da recuperare e nulla da riportare.

Livello 2

Una seconda istanza in rimessa

KP Rück può girare anche in locale, in parallelo. La sincronizzazione integrata tiene allineati eventi, interventi, personale, veicoli, materiale e impostazioni fra il cloud e la banca dati locale. La mappa arriva dal vostro server di mappe, e la stampante è comunque nella rete locale.

Livello 3

Comanda la carta

Lo stato del tavolo va alla stampante termica ogni pochi minuti, il foglio della situazione a comando. Se tutto si ferma, l’ultimo foglio diventa il tavolo. Alla ripartenza una sola persona riporta nell’app quanto è stato fatto a mano.

Dall’allarme al rapporto

Un evento, un tavolo.

Ecco com’è una notte di maltempo nel posto di comando – quello che succede sul tavolo finisce poi nel rapporto d’intervento.

21:14

Allarme in arrivo

Arrivano le segnalazioni.

Dal modulo di segnalazione, per telefono o tramite l’interfaccia aperta del sistema di allertamento (per esempio Divera o FireHub). L’ufficiale di picchetto la prende in carico con un clic – la segnalazione diventa un intervento sul tavolo. Se qualcuno segnala una seconda volta lo stesso luogo d’intervento, il tavolo lo chiede invece di creare una seconda scheda.

21:19

Assegnazione

Squadra e veicoli sono assegnati.

Personale, veicoli e materiale sull’intervento con il trascinamento – o digitando «14 tlf meier» nella palette dei comandi. KP Rück riconosce doppie assegnazioni e risorse mancanti. La condotta decide: riassegnare, integrare o assegnare comunque in modo consapevole. Chi arriva si annuncia da sé con un codice QR.

21:26

Mappa

Chi è dove.

Tutti gli interventi su una mappa, con i veicoli e, se volete, la loro posizione GPS. Quando un veicolo arriva sul posto, il tavolo propone da sé il cambio di stato.

21:48

Ricognizione

La ricognizione riferisce.

La squadra di ricognizione compila il modulo dal proprio telefono – foto comprese. La segnalazione resta agganciata all’intervento giusto invece di perdersi nella chat di gruppo.

23:30

Tavolo

Tutti vedono lo stesso tavolo.

Il proiettore nel posto di comando, il tablet sul tavolo e il telefono del furiere mostrano lo stesso stato – senza che nessuno prema «aggiorna».

06:40

Rapporto

Il rapporto si scrive da sé.

Il diario d’intervento e i tempi di reazione nascono strada facendo e diventano un PDF. Si corregge con nuove voci, non con la gomma – così la notte resta documentata.

Dalla demo

Ecco come si presenta.

Tutte le immagini sono riprese dalla demo pubblica. Cliccate su «Apri la demo» e siete davanti allo stesso tavolo.

Le schermate sono in tedesco: lo è la demo pubblica, e da lì provengono – immagini ricostruite sarebbero un’affermazione invece di una prova.

Vista proiettore: tutte le fasi dell’intervento affiancate su un solo schermo — Vista proiettore

Per la parete del posto di comando in penombra: tutte le fasi affiancate, senza comandi

Vista stato: veicoli, interventi, personale e materiale affiancati, ciascuno con disponibilità e assegnazione — Stato

Veicoli, interventi, personale e materiale affiancati – chi è libero, chi è impegnato, chi è dove

Vista mappa: interventi per priorità, posizioni dei veicoli e assegnazioni — Mappa

Tutti gli interventi per priorità, con le posizioni dei veicoli e le assegnazioni fra i due

Stato dei veicoli: veicoli con nominativo radio, conducente, destinazione e stato — Veicoli

Nominativo radio, conducente, destinazione e stato di ogni veicolo a colpo d’occhio

Modulo di segnalazione: indirizzo, segnalazione, priorità, tipo d’intervento e dati di chi segnala — Modulo di segnalazione

Raccogliere in modo strutturato le segnalazioni telefoniche e chi si presenta di persona – con un link o un codice QR, senza account

Modulo di ricognizione: intervento, «sono sul posto» e pericoli da spuntare — Modulo di ricognizione

Sul telefono della ricognizione: annunciarsi sul posto, spuntare i pericoli, allegare foto

Vista campo: il proprio luogo d’intervento con le segnalazioni al posto di comando, la situazione e la squadra — Campo

Ogni squadra vede solo i propri luoghi d’intervento – arrivati, da recuperare, intervento concluso, senza radio

Incarichi: più interventi raggruppati in un unico itinerario — Incarichi

Raggruppare più interventi in un incarico: squadra e mezzi restano legati all’incarico e procedono di tappa in tappa nell’ordine stabilito o ottimizzato

Comandi esercitazione: generare interventi singoli o mirati, automatismo e simulazione sul campo — Esercitazione

Immettere scenari d’esercitazione invece di inventarli – nettamente separati dal caso reale

Il passaggio

Che cosa cambia.

Niente di tutto questo oggi è guasto – la lavagna magnetica funziona da decenni. KP Rück si mette negli stessi punti, solo senza ricopiare.

Oggi	Con KP Rück
Lavagna magnetica alla parete	Tavolo digitale su ogni dispositivo
Appunti telefonici su foglietti	Un modulo di segnalazione agganciato all’intervento
Elenco Excel per squadra e veicoli	Una panoramica dal vivo che si aggiorna da sé
Gruppo WhatsApp per i riscontri	Segnalazioni strutturate con foto
Un messaggio radio per ogni cambio di stato	Stato e segnalazioni direttamente dalla squadra – il canale radio resta libero
Rapporto dopo l’intervento	Il rapporto nasce durante l’intervento

Funzionalità

Che cosa c’è dentro.

Cresciuto su eventi ed esercitazioni reali, non su un elenco di funzioni. Tutto ciò che arriva dall’esterno – allertamento, GPS, stampanti – è facoltativo: KP Rück gira anche del tutto senza questi collegamenti.

Tavolo & assegnazione

Le colonne sono le fasi dell’intervento – le schede si spostano da sinistra a destra trascinandole
Assegnare personale, veicoli e materiale – KP Rück avvisa in caso di doppia assegnazione e rende visibili i conflitti tra le risorse
Materiale sul luogo d’intervento: quale mezzo è assegnato a quale intervento, e da quando
Priorità, tempi di percorrenza e scadenze visibili per ogni intervento
Incarichi: più interventi come un solo itinerario per una squadra, ordine ottimizzato per distanza con un tasto
Gli incarichi ricorrenti, come gli sbarramenti o la rimozione di alberi dopo un temporale, possono essere preparati e messi direttamente a disposizione durante un evento
Check-in con codice QR – chi arriva si annuncia da sé
Tempi di servizio: chi è presente da quando, quanto di quel tempo in intervento e chi è in pausa – le presenze troppo lunghe saltano all’occhio
Scheda d’intervento con codice QR per squadre e conducenti, consegnata direttamente al posto di comando
Vista proiettore per la parete del posto di comando – le stesse schede del tavolo, solo senza comandi
Assegnare digitando: «14 tlf meier» nella palette dei comandi mette il TLF e Meier sull’intervento 14 – più scorciatoie da tastiera per chi va veloce

Allarmi & segnalazioni

Interfaccia aperta – qualsiasi sistema di disposizione può aprire interventi
Può riprendere gli allarmi da Divera o FireHub facoltativo
Modulo di segnalazione via link o QR per il telefono e per chi si presenta di persona
Gli arrivi finiscono nel serbatoio, presa in carico con un clic
Le segnalazioni doppie per lo stesso luogo d’intervento vengono riconosciute; due interventi si possono unire – con squadra, ricognizione e rapporto – e separare di nuovo
Allertamento della squadra direttamente dal tavolo facoltativo
In arrivo: chi ha risposto sì all’allarme Divera compare nell’appello – check-in con un clic facoltativo
Segnalazioni di ricognizione con foto, direttamente dal telefono della ricognizione
Vista sul campo per le squadre: visualizzare i propri luoghi d’intervento, segnalare l’arrivo e la fine dell’intervento, richiedere il recupero e trasmettere al posto di comando segnalazioni e rapporti con foto
Le richieste dal campo – materiale, rinforzi, recupero – restano aperte sull’intervento finché il posto di comando non le ha evase; la squadra ne vede lo stato sul telefono

Mappa & veicoli

Tutti gli interventi per priorità e stato su una mappa
Posizione dei veicoli via GPS facoltativo
Proposta di stato non appena un veicolo arriva sul posto
Assegnazioni come linea – quale veicolo appartiene a quale intervento
Radar delle precipitazioni dell’ultima ora e allerte ufficiali (MeteoSvizzera, Alertswiss) sulla mappa facoltativo
Riquadri di mappa anche dal vostro server in rimessa

Dopo & esercizio

Rapporto d’intervento in PDF con diario d’intervento e tempi di reazione – si forma durante l’intervento ed è già in gran parte preparato al rientro in caserma
Diario d’intervento sul tavolo: registra da sé cambi di stato, assegnazioni e segnalazioni, le proprie voci con ⇧J – integrato, mai sovrascritto
Indicatori già durante l’evento: segnalazioni aperte per priorità e tempi di reazione – nelle esercitazioni come valutazione dell’esercitazione
Elenco delle attività aperte: rapporti mancanti, recuperi in sospeso e materiale ancora presente sul luogo d’intervento restano visibili fino alla chiusura
Area amministrativa propria per ogni corpo: squadra, parco veicoli, elenchi del materiale, tipi d’intervento e priorità
Importazione ed esportazione in Excel
Stampa termica in rimessa tramite un agente di stampa proprio facoltativo
Ruoli: modificare oppure solo leggere, interfaccia scura per il posto di comando in penombra
Modalità esercitazione con generatore e viaggi simulati, nettamente separata dal caso reale

Progetto affine

KP Rück tiene la visione d’insieme dietro. KP Front conduce davanti.

KP Front porta in digitale la carta della situazione e il tavolo di condotta sul posto: simboli tattici, piani d’oggetto e sorveglianza della protezione respiratoria, anche senza rete. App propria, stessa impronta – i due ricevono lo stesso allarme dal sistema di allertamento, e nessuno dei due ha bisogno dell’altro.

Guarda KP Front

Gestirli entrambi – senza configurare tutto due volte

Allertamento: Lo stesso payload per entrambi. Il collegamento del vostro sistema di allertamento si fa una volta sola; ogni app riceve solo il proprio indirizzo.
Accesso Divera: Una sola chiave per entrambi – stessi allarmi, stesso personale. facoltativo
Elenco personale: La stessa fonte nello stesso formato di file – la stessa persona su entrambi i lati.
Parole chiave: La stessa lista di parole chiave d’allarme, quindi la stessa classificazione in entrambe le app.

Banca dati, aggiornamenti e login restano separati. Nessuna delle due ha bisogno dell’altra per funzionare. Guida: entrambi su un solo server →

Domande & risposte

Le domande più frequenti.

Perché cambiare?

Niente più doppie assegnazioni. Nessuna segnalazione persa nella chat di gruppo. Meno traffico radio per domande che sono comunque sul tavolo. Tutti vedono la stessa situazione nello stesso momento – e il rapporto d’intervento è già pronto al rientro, invece che il fine settimana dopo.

A chi appartengono i dati?

A voi. Ogni corpo pompieri gestisce il proprio KP Rück – sul proprio computer in rimessa oppure nel cloud. Decidete voi dove stanno i dati d’intervento, la squadra e il parco veicoli; nulla va a un fornitore o a terzi.

Quanto costa?

Il software in sé non costa nulla. KP Rück è open source (AGPL) – nessuna licenza, nessun abbonamento, nessun costo per dispositivo. Restano i costi propri per l’esercizio, l’infrastruttura ed eventualmente il supporto esterno.

Che cosa serve per farlo girare?

Basta un piccolo mini-PC o server in rimessa. Per l’installazione, gli aggiornamenti e i backup serve qualcuno con esperienza nell’uso di Docker e della riga di comando, che si trovi nel corpo, in Comune o presso un supporto informatico esterno. La guida e l’area amministrativa accompagnano la configurazione. Rispondiamo volentieri alle domande generali; i dati e l’esercizio restano sotto la responsabilità di ciascun corpo.

Possiamo adattarlo ai nostri processi?

Sì. Ogni corpo ha la propria area amministrativa: tipi d’intervento, priorità, squadra, parco veicoli ed elenchi del materiale si impostano liberamente lì, e importazione ed esportazione passano da Excel. E poiché tutto il codice è su GitHub , tutto il resto si può costruire – da voi o su mandato.

Come cominciamo?

Con la demo, senza account – scegliete un ruolo e via. Poi provatelo in un’esercitazione; la modalità esercitazione è nettamente separata dal caso reale. E se vi convince: scriveteci, vi aiutiamo a impostarlo.

Contatto

Diteci che cosa ne pensate.

Volete provare KP Rück da voi? Manca qualcosa, oppure qualcosa non funziona come ve l’aspettate? Scriveteci – leggiamo tutto.

Per domande e idee aperte ci sono le discussioni su GitHub.

Segnalare un errore Che cosa è successo, e che cosa vi aspettavate? Le schermate si trascinano direttamente nel modulo. Chiedere qualcosa Manca un gesto che da voi fa parte del processo? Descrivete il caso, non la soluzione.